FRAGEN ZU BESTELLUNGEN

Wird es eine Versandbestätigung geben, sobald die Bestellung aufgegeben wurde?

Wir werden dich ca. 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer informieren.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden unsere Produkte mit DHL oder der Deutschen Post ab Dresden. Je nachdem, wo Sie wohnen, dauert der Versand innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Tage. Innerhalb Europas dauert der Versand 2-4 Tage.

Wie kannst du uns kontaktieren?

Du kannst uns per E-Mail an info@ulsto.de erreichen oder du nutzt das Kontaktformular im Menü unter "Kontakt".

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?

Du kannst mit Kreditkarte, Paypal, Apple Pay, Vorkasse und über Klarna auch auf Rechnung bezahlen (die Bonität wird von Klarna geprüft). Weitere Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten findest du auch in der Fusszeile der Website.

Kann ich den Kauf stornieren?

Ja! Wir haben eine Glücksgarantie: Schau dir das Produkt bis zu 14 Tage lang an. Du bist nicht zufrieden? Dann schick es uns zurück, aus welchem Grund auch immer.

FRAGEN ZU DEN PRODUKTEN

Wie haltbar ist das Material Kork?

Das Korkgewebe ist aufgrund seines textilen Trägermaterials sehr flexibel und haltbar. Mehr dazu erfährst du in unseren Materialinformationen.

Wie verhält sich der Korkstoff mit Wasser?

Das Korkleder ist wasser- und schmutzabweisend. Ebenso, wie der Korken in einer Weinflasche.

Sind die Produkte nachhaltig und fair?

Ja, sie werden überwiegend in Deutschland (& Portugal) hergestellt und aus recycelten oder nachwachsenden Materialien hergestellt. Mehr über unsere Philosophie kannst du hier erfahren.

Sind die Produkte vegan?

Ja, wir verwenden nur Materialien, die Tieren nicht schaden. Mehr über unsere Materialien erfährst du hier.